Condiciones Generales de Venta
Normativa aplicable a los pedidos, reservas de pescado fresco de Menorca y recogida en tienda o taquillas refrigeradas.
🐟1. Naturaleza del producto y pesaje al corte
Todos los productos comercializados por LLaut experience S.L. son piezas de pescado y marisco fresco capturado artesanalmente en aguas de Menorca. Al tratarse de género fresco de peso variable, el importe final puede experimentar un ajuste de céntimos según el pesaje exacto realizado en la báscula de preparación.
2. Métodos de pago seguros
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito o Bizum a través de la pasarela oficial Redsys (CaixaBank). Los datos bancarios viajan directamente encriptados bajo estándar PCI-DSS sin almacenarse en nuestros servidores.
3. Modalidades de recogida
De lunes a sábado de 09:00 a 13:30 h en nuestra pescadería de Es Castell.
Acceso mediante código PIN único durante el turno reservado (Mañana <10h, Mediodía <16h o Tarde/Noche <22h).
4. Derecho de desistimiento y caducidad
Conforme al artículo 103, letra d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como es el caso del pescado fresco de consumo inmediato.
En caso de pedidos en taquilla no retirados antes de la expiración del turno seleccionado, el PIN caduca para garantizar la rotación y preservación estricta de la cadena de frío.
5. Atención al cliente y reclamaciones
Ante cualquier discrepancia o incidencia con tu recogida, contacta inmediatamente al teléfono de soporte +34 971 12 34 56 o escribe a proyecto@delamarasataula.com.